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哈薩克斯坦:用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接中國(guó)游客

2016-08-10  來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)      關(guān)鍵詞: 哈薩克斯坦  中國(guó)游客 

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當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月6日上午,隨著一架飛機(jī)緩緩降落在哈薩克斯坦首都阿斯塔納國(guó)際機(jī)場(chǎng),該國(guó)迎來(lái)了中國(guó)公民赴哈旅游首發(fā)團(tuán),游客們即將開(kāi)始他們?yōu)槠?天的探索之旅。這標(biāo)志著哈薩克斯坦正式加入中國(guó)組團(tuán)出境旅游目的地名單,中哈兩國(guó)的旅游合作也進(jìn)入了新階段。

據(jù)記者了解,此次中國(guó)公民赴哈旅游首發(fā)團(tuán)共有近300名游客,主要來(lái)自新疆、寧夏、甘肅等地,他們于8月6日至9日分4組從新疆烏魯木齊出發(fā)抵達(dá)阿斯塔納,沿3條不同線路領(lǐng)略哈薩克斯坦的大好河山。在未來(lái)的數(shù)月內(nèi),還將有更多的中國(guó)游客以團(tuán)隊(duì)游形式來(lái)到哈薩克斯坦觀光。

哈薩克斯坦是中國(guó)的重要鄰國(guó),幅員遼闊,擁有豐富的自然和文化遺產(chǎn)。不過(guò)此前由于哈薩克斯坦簽證辦理程序復(fù)雜,價(jià)格較高,中國(guó)游客一直難以到此一飽眼福。近年來(lái),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展,哈薩克斯坦開(kāi)始重視發(fā)展旅游業(yè),游客眾多的中國(guó)對(duì)哈薩克斯坦旅游業(yè)而言具有很大吸引力。哈薩克斯坦即將在2017年舉辦世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)和阿斯塔納世博會(huì)等大型活動(dòng),吸引中國(guó)游客赴哈旅游成為哈政府的重要目標(biāo)之一。2015年12月,在哈總理馬西莫夫訪華期間,中國(guó)國(guó)家旅游局與哈投資發(fā)展部正式簽署了關(guān)于便利中國(guó)公民赴哈團(tuán)隊(duì)旅游的備忘錄。今年7月15日,兩國(guó)宣布正式啟動(dòng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)赴哈旅游業(yè)務(wù),這標(biāo)志著相關(guān)團(tuán)體簽證政策正式落地實(shí)施,短短一個(gè)月內(nèi)首個(gè)旅游團(tuán)便得以成行。

問(wèn)及對(duì)此次旅行的印象,旅游團(tuán)團(tuán)員普遍的回答是“新鮮”。來(lái)自新疆克拉瑪依的游客葉爾哈力告訴本報(bào)記者,自己此前從未來(lái)過(guò)哈薩克斯坦,當(dāng)她得知首個(gè)赴哈旅游團(tuán)即將啟程的消息,便毫不猶豫地報(bào)了名。她介紹說(shuō),她有四五個(gè)同事也報(bào)名參加了旅游團(tuán),但由于名額有限,最終只有她和另一名同事成功來(lái)到這里,“這次旅行真的很受歡迎”。

中國(guó)游客此次大規(guī)模來(lái)訪,哈政府與旅行社都做出了精心的接待準(zhǔn)備。葉爾哈力表示,她對(duì)此次赴哈旅行的路線安排和下榻酒店質(zhì)量等十分滿意,未來(lái)有機(jī)會(huì)愿意和自己的家人一起再次前來(lái)游覽。參與旅游團(tuán)接待的華油(哈薩克斯坦)陽(yáng)光旅行社旅游部經(jīng)理劉然告訴本報(bào)記者,此次哈方僅用時(shí)3天就將旅游團(tuán)所有人的簽證辦理完畢,效率之高讓人印象深刻。哈歐亞大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)賽肯也表示,在迎接中國(guó)游客到來(lái)之前,哈方已對(duì)旅游企業(yè)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),以期提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于兩國(guó)旅游合作的前景,中哈相關(guān)旅游從業(yè)者也是信心滿滿。劉然說(shuō),中國(guó)公民赴哈團(tuán)隊(duì)旅游正式啟動(dòng),對(duì)于中哈旅游行業(yè)而言是利好消息,對(duì)在“一帶一路”合作框架下推進(jìn)兩國(guó)人文交流也具有促進(jìn)作用。哈薩克斯坦向中國(guó)游客揭開(kāi)了神秘面紗,這對(duì)于想了解中亞風(fēng)土人情的中國(guó)游客具有極大吸引力,未來(lái)中國(guó)游客赴哈數(shù)量將進(jìn)一步增加。哈國(guó)內(nèi)最大的旅行社之一——哈薩克旅行社經(jīng)理奧馬羅夫?qū)Ρ緢?bào)記者表示,中國(guó)游客基數(shù)龐大,出境游客人數(shù)逐年上升,其所在的旅行社十分看好中國(guó)游客赴哈旅游的前景,并已針對(duì)中國(guó)游客的特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)了路線和內(nèi)容,在服務(wù)方面也作出了改進(jìn)。他希望在3年后,旅行社能夠達(dá)到2.5萬(wàn)名中國(guó)游客的年接待規(guī)模。

哈投資發(fā)展部旅游產(chǎn)業(yè)司司長(zhǎng)提爾米舍夫表示,2017年是哈薩克斯坦的中國(guó)旅游年,中方開(kāi)展公民赴哈旅游對(duì)促進(jìn)哈經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義,哈方將以最誠(chéng)懇的態(tài)度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接中國(guó)游客的到來(lái)。

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