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鹽城供電:加強售電市場培訓 提升交易服務能力

2024-11-07 09:54  來源:鹽城供電  瀏覽:  

報載:為積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序推進代理購電業(yè)務,提升代購電和市場化交易服務能力,最近,鹽城供電公司舉辦2024年度江蘇省首期售電市場業(yè)務培訓,進一步提升了電力市場主體交易滿意度。江蘇省營銷服務中心、江蘇省電力交易中心、鹽城供電公司營銷服務中心以及鹽城地區(qū)約150家企業(yè)參與了本次培訓。

市場經(jīng)濟條件下,供電企業(yè)服務能源保供穩(wěn)價大局的同時,堅持“價本利集”“以價優(yōu)先、量價兼顧、風險防控”的效益導向,發(fā)揮中長期交易穩(wěn)定基礎、現(xiàn)貨交易實時價格、輔助服務靈活調(diào)節(jié)作用,深化一體化協(xié)同,做強售電業(yè)務,拓展綜合能源服務,提升電力交易增收創(chuàng)效水平。鹽城供電公司,以市場主體滿意為著力點,以從完善市場交易機制入手提升能力實力、改進工作作風、優(yōu)化服務方式為手段,深入學習國家發(fā)改委、國家能源局《關于加快建設全國統(tǒng)一電力市場體系的指導意見》文件精神,研究電力體制改革、電力市場建設政策;省電力交易中心從江蘇電力市場化建設及相關政策、電力用戶市場注冊、變更與注銷、江蘇零售市場交易、數(shù)字安全證書等方面介紹了江蘇電力零售市場及風險提示,省營銷服務中心圍繞推動用戶入市舉措、綠電綠證交易、電力市場服務區(qū)等方面具體宣貫了工商業(yè)用戶入市交易服務相關事項;他們還對市場主體最關心、最迫切和最現(xiàn)實的問題進行針對性講解,圍繞企業(yè)需求全方位開展用心、細心、耐心“三心”服務,想方設法為企業(yè)排憂解難,精準做好電力服務保障,全力助推工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,有效提升了市場交易人員地理論知識和實操能力。

由此,我們要象鹽城供電公司那樣,始終貫徹樂于服務、精于服務、高效服務理念,通過加強市場主體培訓,協(xié)助全省發(fā)電企業(yè)、電力用戶、供電電公司有交交易人員理論,進一步提升理論基礎和實操水平,進一步適應江蘇電力市場發(fā)展環(huán)境,從而更好地落實國家、省級政府電力市場改革新政策、新規(guī)則。

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