印度最大的綜合電力公司塔塔電力一直致力于通過創(chuàng)新為消費者提供增值服務(wù)。作為以客戶為中心的領(lǐng)跑者,Tata Power Mumbai開發(fā)了一個獨特的客戶忠誠度計劃 - “Power Rewards”,這是印度所有電力公用事業(yè)公司中的第一個。
所有通過離線或在線支付方式支付Tata Power賬單的客戶都有資格通過Power Rewards應(yīng)用獲得忠誠度積分。消費者還可以通過數(shù)字或電子模式以及與Tata Power的其他互動來獲得額外獎勵積分。
記入客戶的點的整個過程將是自動化的。消費者可以選擇以獨家折扣/優(yōu)惠券/優(yōu)惠/服務(wù)的形式在不同的商家品牌/類別中兌換“Power Loyalty Points”。
Tata Power首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理Praveer Sinha先生在評論此次發(fā)布會時表示,“Loyalty Rewards計劃的推出將徹底改變客戶服務(wù)并增強消費者忠誠度。在快節(jié)奏,競爭激烈且技術(shù)驅(qū)動的世界中,塔塔電力率先成為印度第一家提供這些服務(wù)的電力公用事業(yè)公司。它將確保我們的客戶在指尖輕松獲得最佳的體驗......“
客戶只需使用手機號碼和消費者帳戶(CA)號碼即可注冊忠誠度計劃。Tata Power與Transactions Solutions International(TSI)India Private Limited合作,該公司專門從事與交易相關(guān)的解決方案并對其進行定制。
“ TSI很高興成為Tata Power的技術(shù)合作伙伴,并為忠誠度和獎勵計劃提供獨特的平臺。在TSI,我們的核心重點是實現(xiàn)交易和為公用事業(yè)提供獎勵和忠誠度是首選的解決方案。我們相信忠誠度計劃有能力改變消費者行為,并有信心消費者將以非常積極的方式接收“Power Rewards”。我們希望Tata Power能夠采取這一舉措。“ TSI業(yè)務(wù)負責(zé)人Pawanjot Singh表示。印度私人有限公司。“
關(guān)于塔塔電力:
塔塔電力是印度最大的綜合電力公司,與其子公司和共同控制實體一起,裝機容量為10857兆瓦。作為該領(lǐng)域的先驅(qū),它在整個電力價值鏈中占有一席之地:可再生能源和傳統(tǒng)能源的產(chǎn)生,包括水力和熱能; 輸配電,貿(mào)易和煤炭貨運物流。由于太陽能和風(fēng)能的可再生能源資產(chǎn)占公司投資組合的30%,Tata Power是清潔能源發(fā)電的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)公司對可持續(xù)和清潔能源發(fā)展的看法,塔塔電力通過研究電動汽車充電和存儲,分布式發(fā)電和屋頂?shù)男聵I(yè)務(wù)增長,將公用事業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧山鉀Q方案,
它在印度的發(fā)電,輸電和配電方面擁有成功的公私合作伙伴關(guān)系,即:“塔塔電力德里配電有限公司”。與德里Vidyut董事會分布在北德里; 'Tata Power Ajmer Distribution Ltd.' 與Ajmer Vidyut Vitran Nigam有限公司分銷在阿杰梅爾; 'Powerlinks Transmission Ltd.' 與印度電網(wǎng)公司合作,將不丹塔拉水電站的電力撤離到德里; 'Maithon Power Ltd.' 與Damodar Valley公司合作,在賈坎德邦建設(shè)一個1050兆瓦的大型電力項目。Tata Power為印度超過260萬的分銷用戶提供服務(wù),并在Mundra(古吉拉特邦)基于超臨界技術(shù)開發(fā)了該國首個4000兆瓦超大型電力項目。