泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，就是圍繞電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，充分應(yīng)用移動互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)、先進(jìn)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機(jī)交互，具有狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活特征的智慧服務(wù)系統(tǒng)，包含感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層四層結(jié)構(gòu)。

“隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的逐漸推廣應(yīng)用，傳統(tǒng)的電網(wǎng)需要進(jìn)一步整合自身具有的數(shù)據(jù)、信息資源，參與這種新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。”國網(wǎng)遼寧省電力信息通訊分公司人士表示，目前省電力公司已明確了從全息感知、泛在連接、開放共享、融合創(chuàng)新四個方面開展綜合能力提升，打造信息通信智能運(yùn)維體系的綜合方案，該公司目前已部署啟動了60項重點(diǎn)技術(shù)研究課題。

國網(wǎng)遼寧物資公司將努力在智慧供應(yīng)鏈建設(shè)試點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)、物資供應(yīng)掌上一點(diǎn)通APP、中心庫自動化改造及自身信息系統(tǒng)建設(shè)等多方面取得突破。省電力公司客服中心以研發(fā)“電力營業(yè)廳智能機(jī)器人應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)”等科技項目為契機(jī)，聯(lián)合中國電科院、中科院沈陽自動化所等單位，在完成項目原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將“與客戶互聯(lián)互動”納入研究重點(diǎn)，利用深度學(xué)習(xí)、知識引擎等人工智能技術(shù)，增強(qiáng)智能服務(wù)機(jī)器人感知人和環(huán)境的能力，進(jìn)而主動為客戶服務(wù)。同時，該公司還將加強(qiáng)機(jī)器人與人之間的互動合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對業(yè)擴(kuò)報裝材料和供電方案進(jìn)行智能化輔助核查，完善營業(yè)廳智能化服務(wù)。