近期,部分媒體和電力客戶向國網(wǎng)北京市電力公司提出問詢,特別針對“北京停電計劃”等網(wǎng)絡(luò)信息表示擔(dān)憂。對此,9月28日,國網(wǎng)北京市電力公司發(fā)布消息稱,網(wǎng)絡(luò)傳播的計劃停電安排信息,源于公司官方網(wǎng)站對9月27日—10月3日一周的計劃檢修所做的社會公告。目前,首都電網(wǎng)供應(yīng)充足,平穩(wěn)有序,可確保滿足全市用電需求。
近段時間以來,一些地方拉閘限電的現(xiàn)象引發(fā)全民關(guān)注,各地與停電有關(guān)的消息都難免觸發(fā)輿論敏感神經(jīng),很容易被“打包”解讀。在此情境下,國網(wǎng)北京市電力公司對“北京停電計劃”作出及時的說明解釋,及時回應(yīng)了市民關(guān)切,對于穩(wěn)定社會的正常用電預(yù)期,起到了立竿見影的效果。
電力供應(yīng)事關(guān)社會正常運轉(zhuǎn)節(jié)奏,直接關(guān)乎經(jīng)濟生產(chǎn)和民生福祉,歷來都受到社會的高度關(guān)注。尤其是過去多年來,我國長期保持電力安全穩(wěn)定供應(yīng),社會對于電力供應(yīng)建立了良好預(yù)期,而近期一些地方出現(xiàn)的拉閘限電,就不可避免地對社會之于正常用電的慣有預(yù)期造成影響。于是,一些本來屬于正常操作的停電行為,在此時也極有可能被放大,甚至被過度解讀。這次國網(wǎng)北京市電力公司官網(wǎng)發(fā)布的“計劃停電安排”,讓一些市民對于北京的電力供應(yīng)產(chǎn)生擔(dān)憂,就是源自此背景下的“連鎖反應(yīng)”。
從回應(yīng)看,北京部分區(qū)域這次的“計劃停電安排”,其實是滿足電力檢修這一項常規(guī)工作的需要,其目的主要是進行設(shè)備日常檢修運維和電網(wǎng)升級改造,確保首都電網(wǎng)安全可靠運行。也就是說,未來一周內(nèi),北京部分區(qū)域停電,是計劃內(nèi)的正常檢修需要,是保障北京電力持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)的工作安排,與“限電”無關(guān)。且國網(wǎng)北京市電力公司強調(diào),首都電網(wǎng)供應(yīng)充足,平穩(wěn)有序,可確保滿足全市用電需求。由此可見,部分市民和網(wǎng)友的擔(dān)憂,不過是過度反應(yīng)下的“虛驚一場”。
當(dāng)然,市民關(guān)心本地的電力供應(yīng),乃至一些原本正常的工作被放大解讀,也是一種不難理解的公共反應(yīng)。它一方面體現(xiàn)的是社會對于供電狀況、用電安全的高度關(guān)注和重視,另一方面也提醒,在當(dāng)前的特殊節(jié)點,相關(guān)部門和電力企業(yè),在發(fā)布涉及電力供應(yīng)的信息時,需要多一點“受眾意識”,盡量提升信息發(fā)布的透明度,以避免不必要的擔(dān)憂與猜疑。
電力供應(yīng)狀況直接關(guān)系到社會對于用電安全的預(yù)期,而與電力供應(yīng)相關(guān)的信息發(fā)布,也是這份安全感的一部分。因此,做好供電信息的及時、準確發(fā)布,顯得尤為必要。面對當(dāng)前局部地區(qū)電力供應(yīng)緊張的局面,各地除了要盡最大努力確保電力安全供應(yīng),還應(yīng)該注重做好信息服務(wù)工作,及時了解并回應(yīng)社會關(guān)切與疑問,最大限度避免因信息不對稱而放大社會焦慮與擔(dān)憂。
現(xiàn)代社會,信息暢通與電力暢通等同重要。即便是一些地方確實遭遇階段性的電力供應(yīng)緊張,只要做好信息服務(wù),做到向民眾交底,也能夠增進社會理解,并利于市民配合做好相應(yīng)的節(jié)約用電安排。
事實上,日前國家電網(wǎng)公司在針對當(dāng)前供電形勢的回應(yīng)中,也明確強調(diào)要全力做好居民生活用電保障,服務(wù)好用戶,回應(yīng)好關(guān)切,并及時做好溝通協(xié)調(diào)工作,全力維護供用電秩序穩(wěn)定。而此次北京電力公司正常的檢修安排,也正是保障正常供用電秩序的必要舉措,對此,我們應(yīng)抱持科學(xué)態(tài)度,莫讓無依據(jù)的猜測和聯(lián)想擾亂個人的正常生活。