此前,施耐德電氣重磅發(fā)布的新一代中壓智能真空斷路器EvoPacT HVX,就在產(chǎn)品上傾注了不少人性化設(shè)計(jì)的體驗(yàn)和價(jià)值。在這款產(chǎn)品上,創(chuàng)新不僅服務(wù)于極致的硬件性能和先進(jìn)的數(shù)字原生功能,更在點(diǎn)滴之中折射出對(duì)用戶(hù)的深入理解和設(shè)身處地的關(guān)懷。
首先,對(duì)中壓電力設(shè)備而言,安全可靠性至關(guān)重要;對(duì)于運(yùn)維人員而言,同樣應(yīng)保持“安全第一”的原則。在這方面,EvoPacT HVX提供的“就近操作”功能就體現(xiàn)了對(duì)運(yùn)維人員操作安全性的關(guān)懷。得益于數(shù)字原生的設(shè)計(jì)理念,EvoPacT HVX的就近操作模式,允許得到授權(quán)的操作人員在幾米遠(yuǎn)之外的距離,通過(guò)PAD來(lái)進(jìn)行分合閘操作或搖進(jìn)搖出操作,使得操作人員能夠遠(yuǎn)離弧閃的威脅,享有更安全的操作環(huán)境。
其次,設(shè)備能夠不折不扣地保持可靠穩(wěn)定運(yùn)行,則是用戶(hù)在工作任務(wù)上的最大追求。EvoPacT HVX對(duì)用戶(hù)的關(guān)懷,也體現(xiàn)在幫助用戶(hù)盡量減少由于各種人為或非人為的因素而造成的異常和故障,打消用戶(hù)的后顧之憂。例如,斷路器的觸頭會(huì)隨著使用次數(shù)的增加而不可避免地發(fā)生磨損,盡管磨損不可避免,但能否幫助用戶(hù)及時(shí)掌握磨損狀態(tài),防止在檢修周期之間發(fā)生故障?EvoPacT HVX的設(shè)計(jì)在這方面就用了心思。
為解決這一問(wèn)題,EvoPacT HVX采用了創(chuàng)新的、業(yè)內(nèi)獨(dú)家的超程可視化設(shè)計(jì),利用可視化窗口和彈簧機(jī)械設(shè)計(jì),對(duì)觸頭的磨損程度巧妙地進(jìn)行直觀顯示。維護(hù)人員無(wú)需打開(kāi)斷路器,從窗口內(nèi)顯示顏色的變化就能便捷地隨時(shí)掌握觸頭的使用狀態(tài),并及時(shí)按需更換,不用再擔(dān)心意料之外的故障來(lái)臨。
EvoPacT HVX在這方面的另一個(gè)表現(xiàn),同樣也是利用了先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,貼心地幫助運(yùn)維人員打消發(fā)生故障的后顧之憂。我們知道,數(shù)字原生的EvoPacT HVX在設(shè)備的關(guān)鍵部位內(nèi)置了一系列傳感器,這些傳感器的應(yīng)用,就如同“現(xiàn)場(chǎng)直播”一般,能夠讓運(yùn)維人員輕松掌握設(shè)備的各方面狀態(tài),這種數(shù)據(jù)可視化帶來(lái)的安心感,同樣是一種設(shè)身處地的關(guān)懷。
一個(gè)很小的例子是,斷路器放進(jìn)柜子時(shí)會(huì)有搖進(jìn)搖出的操作,為了避免操作不到位或所配開(kāi)關(guān)柜的尺寸偏差造成的異常,EvoPacT HVX在產(chǎn)品上專(zhuān)門(mén)內(nèi)置了配柜傳感器,用來(lái)監(jiān)測(cè)斷路器和柜子之間的配合距離,從而更有效地確保斷路器觸頭和靜觸頭之間的有效咬合。類(lèi)似的還有在觸臂內(nèi)部安裝的無(wú)線無(wú)源的溫度傳感模塊、機(jī)構(gòu)內(nèi)安裝的特性傳感器及二次元件檢測(cè)傳感器,極柱下側(cè)安裝的滅弧室傳感器等,都是為了幫助用戶(hù)無(wú)需專(zhuān)門(mén)測(cè)量,也能對(duì)設(shè)備的各方面狀態(tài)“眼里有數(shù),心中不慌”。
最后,通過(guò)讓運(yùn)維人員的操作更加便捷高效,改善他們的工作體驗(yàn),同樣是一種用戶(hù)關(guān)懷。盡管與設(shè)備的穩(wěn)定可靠性相比,這往往并非運(yùn)維人員的第一訴求,但EvoPacT HVX在這方面的一些考量,給用戶(hù)帶來(lái)的體驗(yàn)提升可以說(shuō)是實(shí)實(shí)在在的。
例如,受益于EvoPacT HVX的模塊化理念,在操作上,運(yùn)維人員在不借助特殊工具的情況下,也只需要15秒就能完成分合閘線圈的整體更換,電機(jī)模塊的現(xiàn)場(chǎng)更換同樣可以在1分鐘之內(nèi)搞定。再比如,數(shù)字原生的EvoPacT HVX搭配上“千里眼”運(yùn)維平臺(tái),還能夠讓運(yùn)維人員隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程掌握設(shè)備的狀態(tài)參數(shù),大大減少了現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維的工作負(fù)擔(dān)和“疲于奔命”的緊張感。從“以人為本”的角度審視,這些更加高效快速的操作,不僅僅有助于提升運(yùn)維效率,它們累積起來(lái)形成的順暢、便捷的工作體驗(yàn),同樣是尤為可貴的。
由此可見(jiàn),EvoPacT HVX斷路器的卓越之處,并不僅僅局限于強(qiáng)大的性能和多樣化的功能本身,而同樣反映在對(duì)用戶(hù)操作習(xí)慣與體驗(yàn)、需求痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把握。沒(méi)有對(duì)用戶(hù)的悉心關(guān)懷和設(shè)身處地的考量,則很難在如此多的細(xì)節(jié)上做到極致。以點(diǎn)滴關(guān)懷,見(jiàn)悉心之美,期待這款將用戶(hù)關(guān)懷融入精巧設(shè)計(jì)的新銳產(chǎn)品,能夠?yàn)楦嘤脩?hù)帶來(lái)安心無(wú)憂、便捷稱(chēng)心的卓越體驗(yàn)。
