報載:今年以來,射陽縣供電公司根據(jù)上級公司要求,將洋馬鎮(zhèn)賀東村作為先行示范點,積極開展“村網(wǎng)共建”建設。該公司在賀東村便民服務中心設立“村網(wǎng)共建”青年服務點,并派出臺區(qū)經(jīng)理作為電力網(wǎng)格員入駐服務窗口,賀東村也派出了電力聯(lián)絡員,與電力網(wǎng)絡員一對一進行聯(lián)絡,積極配合開展涉電服務工作。
“村網(wǎng)共建”便民服務是以快速響應客戶訴求為目標,聚焦農業(yè)發(fā)展新特點、農村發(fā)展新形勢、農民生活新需求,設置一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺區(qū)經(jīng)理擔任網(wǎng)格員,對接一名鄉(xiāng)政府工作人員聯(lián)絡員,共同負責實時收集共建點村組服務需求,提供用電咨詢、查詢、電費繳納、停復電通知等基本業(yè)務服務,還定期組織供電所員工為村民家中電力線路主動進行“義診”,糾正不安全用電行為,消除安全用電隱患。
鹽城射陽縣供電公司全力構建“政府主導、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動”的“村網(wǎng)共建”體系,主動將供電服務網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道,解決村務治理和電力服務問題,豐富服務內涵,補齊鄉(xiāng)村供電服務短板,為村民提供線上辦、就近辦、上門辦的便民服務,使得“村網(wǎng)共建”電力便民服務看得見、摸得著、見實效,開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作,助力建設宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。
射陽縣陽馬鎮(zhèn)是全國著名的“藥材之鄉(xiāng)”和江蘇全省最大的“蘇菊”生產基地,賀東村更是在2020年先后被命名為“江蘇省鄉(xiāng)村旅游重點村”“民主法治示范村”。射陽公司建設賀東村便民服務中心“村網(wǎng)共建”青年服務點,他們延伸拓展供電服務渠道,完善村級用電服務功能,做好駐點服務,做到有求必應,做精服務品質,變坐等服務為主動服務,主動發(fā)現(xiàn)解決問題,不斷滿足農村客戶的新需求,做到服務鄉(xiāng)村零距離。
由此,我們要象射陽縣供電公司那樣,始終牢記“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,積極探索為民服務的具體舉措,因地制宜與地方共建“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點,充分保障種植戶等生產生活用電需求,才能推進鄉(xiāng)村振興,才能為實現(xiàn)高質量發(fā)展做出卓有成效的貢獻,從而促進真情“零距離”,讓鄉(xiāng)村用電更有保障、服務更加便捷。