根據(jù)RAIT Faktum&Ariko的一項(xiàng)研究,Eesti Gaas是一家服務(wù)質(zhì)量最高的大公司。
在“大型商業(yè)服務(wù)”調(diào)查中,共有13家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在銀行,電信,能源,郵政和物流等行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。
根據(jù)平均客戶滿意度評(píng)級(jí), Telia 取得了最好的結(jié)果。第二名是Eesti Gaas和第三名SEB 。 LHV Pank是解決客戶問題的最佳選擇。
在這兩個(gè)指標(biāo)中,最好的結(jié)果來自Eesti Gaas,LHV和SEB Bank。
“其結(jié)果是更令人欣慰的是,近年來,我們與客戶溝通更加個(gè)性化非常重要。同時(shí),我要感謝Eesti Gaas的所有人員,他們每天從事專業(yè)工作,“Eesti Gaas首席執(zhí)行官Ants Noot說。
該樣本由1003名15-74歲的成年人組成,該樣本按照地區(qū),性別,年齡和國(guó)籍在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)計(jì)。
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